Depuis sa construction, le Fairmont Royal York est un important point d’intérêt dans le centre-ville de Toronto. D’abord nommé Queen’s Hotel en 1862, cet hôtel prestigieux a été rebaptisé Royal York en 1927 après son acquisition par le Chemin de fer Canadien Pacifique.

À l’époque, cet hôtel de 28 étages était le plus haut bâtiment de l’Empire britannique et proposait des équipements modernes révolutionnaires tels que des radios, des ascenseurs et des salles de bains privées dans les chambres. La popularité de l’hôtel a également été influencée par sa proximité avec la gare Union, le transport ferroviaire étant le principal mode de transport longue distance à l’époque où le bâtiment a été achevé.

Cependant, après plus d’un siècle, le Fairmont Royal York avait besoin de moderniser son hall d’entrée, son restaurant, ses couloirs et sa réception en prévision de son 90^e anniversaire. En raison de la complexité de ce projet et de l’échéancier accéléré, l’hôtel a fait appel au département de Projets spéciaux de PCL. La vision du projet était centrée à redéfinir l’expérience des clients à leur arrivée à l’hôtel et à établir une nouvelle ère de luxe pour la propriété, tout en épousant le célèbre caractère historique du bâtiment et en créant un design Art déco moderne.

En hommage à son passé, la principale zone d’enregistrement de l’hôtel a été rénovée pour ressembler à un guichet de billetterie de train. Pour accentuer davantage le thème ferroviaire, l’hôtel a ouvert un nouveau bar-salon dans le hall, appelé CLOCKWORK Champagne & Cocktails, ajoutant une touche moderne au hall intemporel.

La construction a commencé en juin 2019, et le projet a été réalisé par phases tout au long d’une période de 10 mois afin de garantir le maintien des activités quotidiennes de l’hôtel. La construction est restée relativement invisible pendant le fonctionnement 24/7 de l’hôtel, alors que l’équipe de projet s’attaquait aux activités de restauration, ainsi qu’au retrait de plusieurs couches de plancher et au rehaussement du plafond.

L’équipe de projet a rencontré une complexité inattendue lorsqu’elle a découvert des dangers provenant de rénovations antérieures et d’améliorations esthétiques. L’intégration des changements de la portée des travaux a obligé l’équipe du projet à travailler 24 heures sur 24 pendant les dernières semaines pour s’assurer que tous les travaux étaient terminés dans les délais prévus.

Grâce à sa flexibilité et à sa réactivité, l’équipe a rapidement mis au point des solutions ciblées et a réalisé un projet qui correspondait à la vision du client.

« PCL a abordé le projet avec une approche innovante de pourvoyeur de solutions afin de surmonter les conditions préexistantes et imprévues du site, de prendre en charge des travaux supplémentaires et d’intégrer de multiples ordres de modification, tout en respectant les délais », déclare Paul Campbell, responsable du projet chez KingSett Capital. « PCL et ses partenaires ont compris que ce projet représentait plus qu’une simple rénovation, mais une revitalisation de l’histoire et de l’âme de notre grande ville. Nous sommes fiers d’avoir collaboré avec PCL sur ce projet de revitalisation ambitieux et nous les remercions d’avoir contribué à la préservation et à l’amélioration de l’héritage de ce bâtiment emblématique. »

En plus de répondre aux besoins du client, le projet a également remporté plusieurs prix, notamment le prix d’excellence de l’Association des manufacturiers de menuiserie architecturale du Canada pour les projets commerciaux de plus de 250 000 $, le prix Best of the Best de la Toronto Construction Association dans la catégorie moyen et le prix Best Lobby Design pour un hôtel de plus de 200 chambres décerné par le magazine Hotelier.

L’équipe hautement qualifiée de Projets spéciaux de PCL a surmonté les difficultés complexes liées au site pour mener à bien ce projet accéléré de revitalisation dans les délais prévus, sans répercussions sur l’expérience des clients. Parallèlement, l’équipe de Projets spéciaux a démontré sa capacité à préserver les éléments historiques importants d’un bâtiment tout en lui apportant une touche de modernité.