La famille d’entreprises PCL s’engage à ne pas mettre en péril la santé et la sécurité de ses employés, et ce à aucun moment durant leurs 40 millions d’heures effectuées qu’ils travaillent chaque année. L’un de nos principes directeurs est que la sécurité sur un chantier n’est pas seulement une mesure que nous prenons; elle fait partie de notre culture et est ancrée dans nos méthodes de construction. Nous ne nous contentons pas d’assurer la sécurité; nous travaillons en toute sécurité. Nous voulons que tous les gens qui entrent sur l’un de nos sites partagent l’objectif de zéro incident de notre organisation.

Le bilan de PCL en matière de sécurité est inégalé. Nous sommes fiers de maintenir les plus faibles taux totaux d’incidents enregistrables et taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail dans le secteur. Nous ne nous satisfaisons cependant pas d’être au sommet. Nous visons encore plus haut avec pour objectif d’éliminer toutes les blessures, tous les incidents et tous les quasi-accidents de notre travail.

 "Si nous ne considérons pas notre personnel comme notre principal atout, nous échouerons immanquablement. Nous nous mettons au défi les uns les autres de respecter cette norme et d’établir publiquement un objectif de zéro incident. " — Jim Barry, Vice-président, Santé, Sécurité et Environnement

Il ne suffit pas d’atteindre cet objectif. Une fois que nous y sommes arrivés, nous devons le maintenir, et c’est pourquoi la sécurité fait partie de notre culture, aussi bien au sein de l’entreprise qu’au sein de l’actionnariat. Nos employés s’investissent personnellement dans la réussite de notre entreprise et de nos projets, et celle-ci dépend de la santé et du bien-être de tous les travailleurs. La sécurité fait donc partie intégrante de notre culture, et c’est pourquoi nos équipes disposent des outils, des équipements, de la formation, des processus et des pratiques exemplaires pour atteindre notre objectif de zéro incident.

"La sécurité, ce n’est pas seulement les harnais et les casques. C’est aussi veiller à ce que, quoi qu’il arrive, nos employés puissent rentrer chez eux, auprès de leurs familles et de leurs amis. " — Jim Barry

Les équipes de santé, sécurité et environnement (SSE) de PCL prennent les devants en créant une culture de la sécurité qui tient compte de tous les éléments permettant d’effectuer le travail en toute sécurité et qui accorde la priorité à la santé des employés. Il s’agit non seulement d’éviter les incidents, mais aussi de prévenir les incidents potentiels. Nos programmes de sécurité mettent en évidence les risques et utilisent des mesures de sécurité fondées sur le comportement, les avancées technologiques, les principes de la psychologie comportementale, les philosophies de planification du travail améliorées et la rétroaction des employés pour non seulement réduire les incidents sur le terrain, mais aussi réduire les risques.

"Cela peut sembler un cliché, mais à PCL, nous sommes vraiment tous une famille. Nous nous soucions du bien-être des uns et des autres, non seulement pour la réussite des projets, mais aussi pour la façon dont nous interagissons en tant qu’amis, membres de la famille et piliers de la collectivité. " — Jim Barry

Deux statistiques mesurent directement le bilan de sécurité d’une entreprise de construction : Le taux total d’incidents enregistrables (ratio entre le nombre d’incidents enregistrables selon l’Occupational Safety and Health Administration et le nombre d’heures travaillées) et le taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail. Au cours de quatre des cinq dernières années, notre taux total d’incidents enregistrables à l’échelle de l’organisation s’est continuellement amélioré, et en 2020, il était de 0,65, l’un des plus bas parmi toutes les entreprises de construction et le plus bas dans l’histoire de PCL. Le taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail devrait idéalement être de zéro. Cependant, c’est rarement le cas dans l’action. En 2020, notre taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail était de 0,02, et nous nous sommes engagés à le faire passer à 0,00 dans les années à venir. En moyenne, notre taux de fréquence des accidents avec arrêt de travail est exponentiellement meilleur que les moyennes de l’industrie, et au sein de l’entreprise, plusieurs équipes ont passé une décennie ou plus sans un seul incident avec arrêt de travail.

"Lorsqu’il est question de sécurité, on ne peut pas se contenter de parler, il faut joindre le geste à la parole. Nous devons toujours respecter cette norme. Si vous n’êtes pas sincère en matière de sécurité, les gens le sentiront immédiatement, et vous perdrez leur confiance. " — Jim Barry

Notre secteur connaît une transformation numérique rapide, tout comme notre compréhension de l’interaction entre la technologie et la sécurité. Nous travaillons avec des partenaires et utilisons des outils externes pour rendre les chantiers et les projets plus sécuritaires tout en développant notre propre technologie pour mieux saisir les données essentielles qui non seulement cernent les dangers, mais aussi les préviennent.

Qu’il s’agisse de drones survolant des sites pour recueillir des données ou de plateformes technologiques qui simulent des chantiers dans des circonstances uniques comme des conditions météorologiques extrêmes, notre obligation de sécurité s’accompagne d’un engagement à comprendre la façon dont la technologie permet de créer des chantiers plus sécuritaires. 

L’application HSE Hazard Safety Inspection utilise l’intelligence artificielle pour analyser les images prises sur les chantiers et cerner les risques. À partir d’une simple photo, l’application peut repérer des éléments dangereux, comme un harnais mal ajusté, et rappeler instantanément la politique relative à l’incident.

Avec une seule image de chantier, l’application peut reconnaître des éléments, comme les longes, les bords d’attaque, la position des travailleurs par rapport aux équipements et de nombreux autres dangers. Elle peut également repérer un outil non sécurisé dans une ceinture à outils qui pourrait constituer un danger pour les travailleurs en dessous. À mesure que d’autres données deviennent disponibles grâce à l’utilisation continue, la plateforme apprend à repérer de nouveaux dangers.

"L’application évolue si vite qu’elle peut instruire la personne qui effectue l’inspection en présentant la référence à la procédure opérationnelle associée pour ainsi grandement renforcer l’apprentissage. Puis il y a toujours cette référence visuelle dans la photo pour créer un dossier permanent du danger au cas où il faudrait poursuivre la discussion ou effectuer une vérification. Cette image vaut mille mots pour communiquer un danger à un partenaire, à un contremaître et à d’autres travailleurs. " — Jim Barry

Nous nous engageons à fournir à nos partenaires commerciaux, à nos clients et aux personnes avec qui nous interagissons un encadrement et une formation qui garantissent la sécurité des travailleurs chaque jour. À cette fin, nous avons publié des documents informatifs tels que Construction Smarts et Life Saving Absolutes et organisé des séminaires sur la sécurité avec des centaines de partenaires commerciaux et de cadres supérieurs de l’industrie.

"Nous croyons fermement que nous avons la responsabilité envers l’industrie d’être aussi sécuritaires que possible et d’échanger des renseignements. Si tout le monde est en sécurité, cela nous aide à bien des égards. En rehaussant la sécurité de nos chantiers, il devient alors plus agréable d’y travailler, ce qui facilite le recrutement de candidats compétents." — Jim Barry

La sécurité, c’est le succès

Au fil des ans, PCL a reçu plusieurs prix pour ses mesures de sécurité et son faible taux d’incidents, notamment de l’Ontario General Contractors Association, de l’Associated General Contractors of America, de l’Associated Builders and Contractors et du Canadian Safety Achievement. Mais nous continuons à tenir pour fondamental que la sécurité fait partie intégrante de la réussite de PCL. Notre visée la plus importante demeure toujours d’atteindre et de maintenir notre objectif de zéro incident, qui est la récompense ultime. Pour nous, la sécurité est l’indicateur du succès.